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Estimado asociado
A continuación, le informamos de la jornada online que tendrá lugar el próximo 22 de septiembre en el marco de las actividades de la Oficina Acelera pyme de Ashotel.
Le recordamos que la OAP es un proyecto de soporte y ayuda a las pymes en sus estrategias y necesidades de Transformación Digital en el cual hemos sido seleccionados como beneficiarios por Red.es (programa cofinanciado con fondos FEDER de la Unión Europea 2014-2020 bajo el lema “Una manera de hacer Europa”) y que formará parte de una Red de 27 espacios por todo el territorio nacional.
22 de septiembre: Jornada sobre transformación digital y experiencia de cliente
Lugar: Online (Plataforma Zoom)
Hora: 10:30-13:00
Programa previsto:
10:30 Smart Data para conocer y mejorar la experiencia del cliente en destinos turísticos, Rafael González, socio director de Vivential value
11:15 Satisfacción y experiencia de cliente: cómo influyen en la toma de decisiones, Nicolás Campoy, sales director de Medallia
12:00 Mejora la experiencia de cliente a través del servicio Wifi y TV Interactiva, Íñigo Azcona, sales manager de EURONA
12:45 Preguntas y debate
13:00 Cierre
Puede consultar la agenda de actividades en este enlace.
Las Oficinas Acelera pyme puestas en marcha en toda España por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuentan con un presupuesto global de 8 millones de euros, de los cuales Red.es aportará 6,3 y las entidades beneficiarias el resto. Las actuaciones están cofinanciadas con fondos FEDER de la Unión Europea, en el marco del Programa Operativo Plurirregional de España FEDER 2014-2020 (POPE) bajo el lema “Una manera de hacer Europa”.
