Estimado/a asociado/a,
Para su conocimiento, damos traslado de información de los datos de las personas de contacto de CaixaBank e ILUNION con las que pueden ponerse en contacto para poner en marcha las directrices o profundizar en la aplicación de la guía «Cómo hacer accesible un alojamiento turístico. Requisitos legales y funcionales» elaborada por estas entidades.
Esta información nos la remiten desde CEHAT y se trata de una ampliación sobre nuestra primera circular al respecto con número 137/2026.


Estimados asociados:
Como continuación a la circular CEHAT Informa 027/26, remitida recientemente sobre la guía «Cómo hacer accesible un alojamiento turístico. Requisitos legales y funcionales», elaborada por CaixaBank e ILUNION Accesibilidad, nos gustaría reiterar la importancia de esta iniciativa para el conjunto del sector.
Desde CEHAT os animamos a difundir este recurso entre vuestros establecimientos asociados, con el objetivo de avanzar de forma conjunta hacia un modelo turístico más accesible, inclusivo y competitivo. La guía constituye una herramienta práctica que facilita la identificación de áreas de mejora y la implantación de medidas concretas en toda la cadena de servicio del alojamiento, contribuyendo no solo al cumplimiento normativo, sino también a la mejora de la calidad, la experiencia del cliente y la reputación de nuestros destinos.
Asimismo, todos aquellos establecimientos interesados en poner en marcha las directrices recogidas en la guía o en profundizar en su aplicación, pueden ponerse en contacto directamente con CaixaBank e ILUNION a través de los siguientes contactos:
ILUNION Accesibilidad:
• Tatiana Alemán Selva, jefa del área de Planificación Territorial y Entorno físico: taleman@ilunion.com
CaixaBank:
• Diego V. Hernández Esteva, director Turismo: dvhernandez@caixabank.com
Confiamos en que esta iniciativa siga teniendo una amplia acogida en el sector y contribuya a reforzar el posicionamiento de España como destino turístico de referencia también en materia de accesibilidad.

