Curso
Fecha:
Próximamente
Horario:
Duración:
40 horas
Lugar:
Plataforma Online
Con este curso se obtendrá un diploma de asistencia/participación expedido por Ashotel
Coste:
A consultar (100% Bonificable)
Más información
Para más información e inscripción ponte en contacto con nosotros, en el teléfono 922 24 00 77 o vía mail: formacion@ashotel.es
INGLÉS: CUSTOMER SERVICE FOR HOSPITALITY
INGLÉS: CUSTOMER SERVICE FOR HOSPITALITY

Objetivos de este curso
Este curso está dirigido a profesionales del sector hotelero que desean mejorar su competencia en inglés para ofrecer un servicio más eficaz, profesional y satisfactorio en recepción. La formación se centra en situaciones reales del día a día, con enfoque en la expresión oral, la comprensión auditiva y el uso de vocabulario específico del sector.
Contenidos
- Fundamentos del inglés hotelero
- Atención en recepción (Front Desk)
- Comunicación telefónica y escrita
- Sugerencias y atención turística
- Gestión de quejas e incidencias
- Cultura, diversidad y trato profesional
Requisitos
Tener cumplido los 16 años de edad.
Información de la organización
– Formación bonificada: cualquier empresa que cotice por la formación profesional, no solo del sector turismo. – Formación privada: abonar el importe del curso.
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