Estimado Asociado
Damos traslado de una circular que hemos recibido de la CEHAT para su información.
Atentamente,
ASHOTEL
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Circular 46/12 – 23 de marzo de 2012
Tramitación de visados
Como sabéis, una de las principales reivindicaciones de CEHAT en los últimos años, es la agilización de los procedimientos en la tramitación de visados. Es por ello, que para vuestra información, nos complace enviaros el siguiente Informe sobre la situación actual de la tramitación de los mismos, que recibimos de la Subdirección General de Planificación y Coordinación de las OET, de la Secretaría General de Turismo.
Situación actual de la Tramitación de Visados
Durante 2011 el conjunto de los consulados españoles tramitó un total de 1.668.606 visados de todo tipo frente a los 1.175.522 tramitados en 2010, lo que supone 483.084 (+41%) visados más. De éstos, 1.548.911 fueron visados para estancia de corta duración, es decir, los turísticamente relevantes.
Este incremento ha venido motivado, fundamentalmente, por el excelente comportamiento del mercado emisor ruso de turismo, país desde el que se emitieron 821.557 visados (casi el 50% del total), y por la positiva evolución de otros importantes mercados, como el ucraniano, el chino y el indio, unido a una sustancial mejora de la capacidad y sistemas de gestión de visados turísticos por la planta consular española, los procedimientos de trabajo aplicados y otras medidas relevantes adoptadas para incrementar el rendimiento de los consulados, como la implantación, ya hace años, del sistema de gestión VISATUR en Rusia y el sistema de agencias certificadas como ADS-approved destination status en China.
2011 ha sido el año de puesta en marcha del contrato global de externalización en la gestión de solicitudes de visados impulsado por el MAEC cuya aplicación ha comenzado a hacerse efectiva en los últimos meses del año y que supondrá, a corto plazo, una sustancial mejora de la capacidad de gestión de visados en todo el mundo.
A modo de ejemplo, ha supuesto la reciente apertura en Rusia de 12 oficinas para la tramitación de visados en otras tantas ciudades y la puesta en marcha de otras dos en Abu Dhabi y Dubai, facilitando de este modo la tramitación de visados en otro área de especial interés: el Golfo Pérsico. La implantación del servicio en la India es inminente y pendiente de autorización final por sus autoridades.
Durante 2011, al igual que ocurriera en 2010, se han reforzado las dotaciones de personal de las oficinas consulares con la contratación de personal auxiliar en temporadas punta para acortar los plazos de tramitación y de resolución de los expedientes. No obstante, dadas las limitaciones presupuestarias, no fue posible cubrir todas las necesidades de la red consular en cuanto a estas contrataciones, por lo que éstas se concentraron por el MAEC en Rusia, China e India, por ser los mercados de mayor relevancia turística para España.
Estas acciones han permitido un crecimiento del número de visados en 2011 del 59% en Rusia, alcanzando los 821.557 visados emitidos (de los cuales 783.416 correspondieron a Moscú), del 52% en China (alcanzando un total de 60.523 visados emitidos), y de otro 52% en India, país en el que se emitieron 29.395 visados.
Para dar un mayor respaldo a la política de gestión de visados española la Secretaría de Estado de Turismo ha comenzado a trabajar de forma coordinada con la Vicepresidencia de la Comisión de la UE para el estudio de medidas como la supresión de la exigencia de visados con la Federación Rusa, así como con el Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación para el refuerzo de las condiciones de emisión los visados por parte de la planta consular española.
Se ha comenzado a trabajar también conjuntamente con el MAEC y diferentes agentes del sector turístico, tanto español como el de cada uno de los países emisores de turismo hacia España, para una adecuada planificación de las necesidades en materia de gestión de visados y el diseño de un plan de refuerzo de las dotaciones de personal de las Oficinas Consulares sometidas a mayor demanda y estacionalidad.
Para ello se ha mantenido ya un encuentro entre la Secretaria de Estado de Turismo y el Subsecretario del MAEC y se convocado para el mes de abril una sesión del grupo de trabajo integrado por representantes del MAEC, la Secretaría de Estado de Turismo y la recientemente constituida CEAVyT (Confederación Española de Agencias de Viajes y Turoperadores) para el estudio conjunto de los problemas -y sus posibles soluciones- que, en la actualidad, se encuentran condicionando la demanda y gestión de visados en todo el mundo. A esta convocatoria se sumarán representantes de la CEHAT con el fin de ampliar la representatividad del sector turístico español en el seno de este grupo de trabajo y de registrar sus sugerencias y observaciones.
Finalmente, se están intensificando las relaciones entre las Consejerías Españolas de Turismo/OET en los principales países emisores con los titulares de los Consulados situados en estos mercados y con las agencias y operadores turísticos de cada país, con el fin de poner en común necesidades y procedimientos y agilizar la interlocución y realizar, en su caso, acciones de formación para agentes del sector en materia de adecuada tramitación de las solicitudes de visados.
CEHAT INFORMA
circulares@cehat.com
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