Estimado/a asociado/a,
Para su conocimiento, damos traslado de Iniciativa de accesibilidad para toda la cadena de servicio en alojamientos turísticos (CaixaBank e Ilunion), que nos remiten desde CEHAT.
Datos
Asunto: Iniciativa de accesibilidad para toda la cadena de servicio en alojamientos turísticos (CaixaBank e Ilunion).
Estimados asociados,
CaixaBank e Ilunion Accesibilidad han lanzado la guía ‘Cómo hacer accesible un alojamiento turístico. Requisitos legales y funcionales’, el primer manual que aborda la accesibilidad en todos los eslabones del servicio que un establecimiento ofrece a sus huéspedes y clientes, desde el primer clic de la reserva online hasta el check-out.
Este documento nace con el objetivo de facilitar a hoteles, apartamentos turísticos, casas rurales, albergues y otros alojamientos la implementación de medidas de accesibilidad que respondan a necesidades reales de los viajeros, sean personas con discapacidad, sénior o tengan limitaciones temporales, y que cumplan con la normativa vigente, tanto europea como española.
La guía recoge los requisitos legales de obligado cumplimiento y, además, aporta recomendaciones que permiten elevar la calidad del servicio más allá de la normativa, con el fin de mejorar la experiencia de los huéspedes y reforzar la competitividad del destino o establecimiento.
👉 Acceso a la información completa.