CIRCULAR

Estimado/a asociado/a,

Para su conocimiento, remitimos información que nos hacen llegar desde CEHAT en relación al Proyecto de Ley de regulación de servicios de atención a la clientela.

PROYECTO DE LEY DE REGULACIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN A LA CLIENTELA

Estimados asociados:

Os remitimos la siguiente información, que recibimos del Departamento de Cultura, Turismo y Deporte de CEOE, sobre la reciente aprobación en el Consejo de Ministros del Proyecto de Ley por el cual se regulan los servicios de atención a la clientela. Esta iniciativa fue propuesta por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y se encuentra actualmente en proceso de remisión a las Cortes Generales.

Remitimos el texto original presentado en junio de 2022 por el anterior Ministerio de Consumo (disponible aquí). Dicho proyecto, que fue tramitado en la legislatura pasada y que decayó tras la disolución anticipada de las Cortes, se retoma respetando el contenido inicial.

Dada la transcendencia de esta norma, el objetivo es consensuar un único texto de enmiendas y avanzar en los trabajos para la presentación de las mismas.

También, te remitimos el documento que previamente fue sometido al consenso y será la base de las alegaciones de CEOE.

Por ello, os solicitamos que en el caso de que tengáis alguna observación y/o comentario respecto a este Proyecto de Ley, los hagáis llegar sobre el documento ya consensuado adjunto, antes de las 12h00 del 12 de marzo a la dirección de correo electrónico dici.c4@ceoe.org, y en copia a idebenito@ceoe.es, para facilitar su seguimiento desde el mismo departamento de CEOE.