CIRCULAR
09
SEP
2025
OTRAS ENTIDADES - CEHAT: Reclamación frente a Booking: sigue abierto el plazo para que las empresas se puedan unir a la misma (275/2025)
Estimado/a asociado/a,
Para su conocimiento y como continuación a la circular 106/2025, damos traslado de comunicado de CEHAT en el que se informa de que sigue abierto el plazo para que las empresas puedan unirse a la reclamación frente a Booking para solicitar una indemnización por daños y perjuicios causados por el uso de las cláusulas de paridad.
RECLAMACIÓN FRENTE A BOOKING:
SIGUE ABIERTO EL PLAZO PARA QUE LAS EMPRESAS SE PUEDAN UNIR A LA MISMA
Estimados asociados,
Hasta hoy más de 800 empresas españolas ya se han adherido a la iniciativa de CEHAT. Las empresas hoteleras interesadas pueden hacerlo en la web www.sobrecostebooking.com.
Para gestionar la reclamación por el uso de las cláusulas de paridad en España, la Confederación Española de Hoteles y Alojamiento Turísticos (CEHAT), ha firmado un Convenio de Colaboración con CCS Abogados para que las empresas asociadas puedan reclamar a Booking.com BV por el daño causado y recuperar parte de las comisiones pagadas hasta 2024.
En fechas recientes nos han llegado diferentes consultas sobre el plazo para adherirse a la reclamación que se tramitará frente a Booking en España. Actualmente el plazo para hacerlo sigue abierto.
De forma paralela a la iniciativa española de CEHAT, a nivel europeo, a través de la asociación HOTREC, más de 15.000 hoteles de 25 países también se han unido a una reclamación frente a Booking que se tramitará en Holanda.
Desde CEHAT, como miembro de HOTREC, consideramos que para las empresas españolas tramitar la reclamación es España presenta indudables ventajas frente a hacerlo en Holanda donde un proceso como este podría durar muchos más años que en nuestro país.
CCS Abogados gestionará la reclamación en España en colaboración con el bufete alemán SGP Schneider Geiwitz, que también gestiona la reclamación en Holanda, y que ya ha litigado contra Booking desde el año 2013 en diferentes procesos en Alemania, Holanda y ante el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE). SGP ha demandado en 2021 a Booking en nombre de la Asociación Alemana de Hoteles y en representación de 2000 empresas hoteleras, y que ha obtenido la exitosa Sentencia del TJUE el pasado 19 de septiembre de 2024.
Esta acción es consecuencia de la Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de 19 de septiembre de 2024, que declaró que las cláusulas de paridad de la plataforma infringían la legislación de la UE en materia de competencia. En los últimos 20 años, estas cláusulas de paridad han colocado a los hoteles europeos en una situación de desventaja competitiva significativa. Suprimían la competencia de precios entre Booking.com y otras plataformas online, lo que daba lugar a comisiones muy elevadas pagadas por los hoteles. Además, las cláusulas impedían a los hoteles ofrecer mejores precios o disponibilidad en sus propios sitios web, lo que limitaba las ventas directas y la autonomía.
El plazo para adherirse a la reclamación para los hoteles españoles sigue abierto y pueden sumarse a esta iniciativa inscribiéndose en la web www.sobrecostebooking.com. La inscripción no implica ningún compromiso y permitirá a los establecimientos y empresas hoteleras mantenerse informados sobre la reclamación y los siguientes pasos a seguir.
9 de septiembre de 2025
Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos- CEHAT
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