CURSO: Inglés atención al cliente restaurante y bar. Online |
 | Fechas: a determinar |  | Online | ||||
 | Horario: Aula virtual. Martes, miércoles y jueves de 10:00 a 11:00 |  | Con este curso se obtendrá un diploma de asistencia/participación expedido por Ashotel | ||||
 | Duración: 40 horas |  | Coste: a consultar |
Objetivos de este curso
Mejorar las habilidades de comunicación en inglés del personal que trabaja en restaurantes y bares. A lo largo del curso, los participantes aprenderán vocabulario y expresiones clave para ofrecer una experiencia de alta calidad a los clientes internacionales, desde la bienvenida hasta la resolución de problemas.
Contenidos
- Bienvenida y asignación de mesas.
- Explicación del menú y sugerencias.
- Toma de pedidos y confirmación.
- Servicio de alimentos y bebidas.
- Manejo de quejas y problemas.
- Facturación y propinas.
- Gestión de reservas y eventos.
- Expresiones idiomáticas y modismos en la gastronomía.
Requisitos
Tener cumplido los 16 años de edad.
Información de la organización