Lo que sucede con algunos hoteles es que, actualmente, no invierten en marketing digital, no incrementan su venta directa y esto les hace dependientes de canales que no son directos, reduciendo notablemente su rentabilidad.
Para suprimir esta dependencia y aumentar la venta directa de tu hotel es importante tener en cuenta los canales de contacto que tienes con los clientes y cómo empleas las herramientas y estrategias correctas para atender y vender.
El marketing digital es una disciplina que utiliza diversas técnicas de comunicación y estrategias para conectar con los clientes en los medios digitales; recopila toda la información sobre los usuarios para mejorar su experiencia al navegar en tu web, llegar al target adecuado, aumentar la conversión y fidelizar.
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