CURSO: Hospitalidad irracional |
 | Fechas: a determinar |  | Lugar: Hotel Zentral Center | ||||
 | Horario: de 17:00 a 21:00 |  | Con este curso se obtendrá un diploma de asistencia/participación expedido por Ashotel | ||||
 | Duración: 4 horas |  | Coste: a determinar ( no es 100% bonificable) |
Objetivos
El objetivo principal del curso es aprender a transformar cada servicio en una experiencia inolvidable, sorprender a los clientes con el factor WOW y convertir la hospitalidad en una ventaja competitiva.
Contenidos
Módulo 1: Introducción a la Hospitalidad extrema
Módulo 2: El arte de escuchar con intención
Módulo 3: Creando el factor wow
Módulo 4: El negocio de la generosidad
Módulo 5: Implementando la hospitalidad extrema en tu negocio
Requisitos
Tener cumplido los 16 años de edad.
Información de la organización
– Formación bonificada: cualquier empresa que cotice por la formación profesional, no solo del sector turismo.
– Formación privada: abonar el importe del curso.
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