El cliente ya no es el mismo que antes. Antiguamente eran los clientes quienes, al no disponer de un canal de información, se tenían que trasladar para conocer y estudiar las mejores opciones a la hora de planificar sus vacaciones en diferentes agencias de viajes. Sin embargo, en la actualidad, son las propias empresas las que se dirigen al cliente.
Ahora los clientes revisan una y otra vez los lugares a los que van a ir, pero con una sutil diferencia: internet. Así, lo que te separa de tu competencia se encuentra a un solo click.
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