CIRCULAR

Como bien sabéis, tras la implementación de la DMA (Digital Markets Act) y la DSA (Digital Services Act) normativa europea relacionada con las ventas digitales y que declaró a determinadas empresas “Gate Keepers”, se están produciendo importantes cambios en plataformas como Google, Booking.com… etc.

Desde HOTREC, se está siguiendo con gran profundidad los cambios a los que están siendo sometidos las plataformas, y a la propia CEHAT, le está apoyando por su carácter técnico MIRAI, líder en distribución directa.

Más abajo encontraréis la carta recibida ayer que nos remitió Javier Delgado, máximo responsable en EMEA de MIRAI, en la que me informa de la última reunión mantenida en Bruselas donde alerta que los cambios a los que están siendo sometido Google va a suponer el peor de los escenarios ya que va a afectar directamente a la venta de los hoteles y la búsqueda de los usuarios.

Esto beneficia a las OTAs, aunque aún habrá que ver el caso de Booking.com, que está sometido a examen por los cambios propuestos.  Javier estima una caída importante en las ventas directas y un aumento exponencial de las OTAS.

Vamos a organizar reuniones en Bruselas para intentar exponer a los miembros de la Comisión lo que supone para el mercado estos cambios propuestos, para que no aumenten los costes y la dependencia de la intermediación.

Javier Delgado también anunció que Google manifestó que en caso tener que hacer estos cambios, las primeras afectadas serían las empresas de Alemania y Países Bajos, con la referencia que tienen de determinados hoteles hasta en los mapas, de forma que imposibilita al cliente llegar de forma eficiente el marketing hotelero que conocemos.

Seguiremos informando.