CIRCULAR
24
JUL
2017
Circular nº 130/2017: COMUNICADO SECTORIAL: Respuesta de Thomas Cook referente a reclamaciones fraudulentas
Estimado asociado:
Para su conocimiento, le remitimos respuesta de Sandström, CCO De Thomas Cook, a la carta que el Presidente de la CEHAT envió referente a las reclamaciones de cantidad.
Es importante remarcar el cambio de actitud del TTOO en este tema gracias a la presión que se ha ejercido ante autoridades locales, autonómicas y nacionales, así como reuniones con la policía desde hace ya bastante meses.
Hay que recordar, que sólo hace 10 meses, los TTOO se aferraban a que tenían un contrato con una cláusula de dudosa legalidad, que les permitía hacer descuentos unilaterales.
Gracias al trabajo conjunto de CEHAT con las patronales que la integran, hemos conseguido dar una percepción de unidad en nuestro bando que nos fortalece.
Además, el apoyo y aportaciones de Turespaña y su oficina de Londres, liderada por Enrique Ruiz de Lera y continuada por Javier Piñañes, también ha sido decisivo en el cambio de actitud de los turoperadores.
Para descargarla PINCHE AQUÍ:
Atentamente,
ASHOTEL
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