CIRCULAR
29
JUN
2020
CIRCULARES ASHOTEL: COVID-19 - Nº 385: Medidas anti COVID-19 adoptadas por AENA
CIRCULARES ASHOTEL: COVID-19 – Nº 385: Medidas anti COVID-19 adoptadas por AENA
Estimado asociado:
Estimado asociado:
Damos traslado de información de AENA en la que se informa de las medidas que han venido adoptando y otras próximas actuaciones que llevarán a cabo:
- Estamos procediendo a la limpieza y desinfección de manera exhaustiva de todas las superficies compartidas y en uso, incluyendo las bandejas del control de seguridad.
- Se han reforzado los mensajes de megafonía y cartelería recordando la necesidad de mantener la distancia de seguridad y las medidas de higiene.
- Hemos instalado mamparas en los distintos puntos de atención directa a pasajeros de uso centralizado: mostradores de facturación y de puertas de embarque, puntos de información de Aena, etc.
- Hemos adecuado los sistemas de ventilación y aire acondicionado de los edificios aumentando la renovación de aire.
- Se ha reforzado la señalización horizontal con franjas y huellas en los hipódromos de recogida de equipajes, mostradores de facturación, puertas de embarque y controles de seguridad para recordar al pasajero la necesidad de mantener la distancia física de seguridad.
- Hemos instalado dispensadores de gel hidroalcohólico en todas las ubicaciones necesarias a disposición de los pasajeros, usuarios y clientes, principalmente en el exterior de los núcleos de aseos operativos, en distintas columnas/paredes de los vestíbulos de recogida de equipajes y embarque y a la entrada y salida de los controles de seguridad.
- Señalizaremos el aforo en los aseos con el fin de indicar a los pasajeros que no se debe superar el mismo.
- Minimizaremos la relación física entre el usuario y el equipamiento de los aseos, por ejemplo, sustituyendo la grifería, los dispensadores de jabón y los fluxores en urinarios por equipamiento dotado de fotocélula o detector de presencia.
- Priorizamos los embarques y desembarques a pie, o en pasarela, en los casos en los que sea posible.
- Se ha limitado el uso de asientos en las zonas de espera y áreas de embarque, promoviendo una mayor separación entre los asientos disponibles.
- De acuerdo a las instrucciones y recomendaciones europeas de EASA (Agencia Estatal de Seguridad Europea), se ha limitado el acceso de acompañantes al terminal, excepto en casos puntuales adecuadamente justificados (menores no acompañados o personas que necesitan asistencia). El acceso al interior del edificio solo está permitido a pasajeros, trabajadores del aeropuerto debidamente identificados y clientes de empresas y/o negocios situados en el interior del edificio.
- Colaboramos con las autoridades sanitarias y llevamos a cabo las actuaciones y medidas encomendadas por el Ministerio de Sanidad en los controles dirigidos a pasajeros de llegada no nacionales, conforme a la normativa vigente.Estamos coordinando con los concesionarios comerciales el control de aforo y medidas de distanciamiento físico en tiendas, restaurantes y Sala VIP, a medida que proceda su apertura.
- Hemos comprobado las facilidades de compra de mascarillas por parte de los pasajeros que no dispongan de ellas en nuestro botiquín farmacéutico y, en breve, en las máquinas vending y/o tiendas de conveniencia, ya que su uso es obligatorio para acceder al avión.
- Potenciaremos, cuando toque, el pago en aparcamientos mediante móvil, matrícula, app u otras medidas que eviten el contacto al realizar el pago en cajeros.
En estos tres últimos meses hemos adaptado nuestros procesos a la programación prevista y, estando permanentemente el aeropuerto abierto y operativo las 24 horas del día, se han atendido debidamente todos los vuelos y a todos los pasajeros que han pasado por nuestras instalaciones.
Con el fin de adaptar continuamente y de la forma más eficaz y eficiente nuestra instalación a la programación prevista, a partir del próximo 1 de julio esta será la configuración en que operaremos y los medios asignados para su realización:
Con el fin de adaptar continuamente y de la forma más eficaz y eficiente nuestra instalación a la programación prevista, a partir del próximo 1 de julio esta será la configuración en que operaremos y los medios asignados para su realización:
- Accesos al edificio terminal: determinados núcleos de puertas automáticas operativas, convenientemente señalizados (llegadas, facturación A y facturación B). El acceso al interior del edificio estará restringido a pasajeros, trabajadores del aeropuerto debidamente identificados y clientes de empresas/negocios con atención en el interior del edificio.
- Mostradores de facturación: zonas A y B de facturación, de asignación alterna en la medida de lo posible.
- Controles de seguridad:
- Filtro principal de pasajeros (A), planta alta.
- Filtros dedicados a PMR, familias con bebés y empleados (E), planta baja.
- Filtro de acceso a plataforma de vehículos y trabajadores (C2).
- Puertas de embarque: preferentemente de embarque/desembarque a pie o mediante pasarela, de asignación alterna en la medida de lo posible.
- Sala de recogida de equipajes A, de asignación alterna de cintas en la medida de lo posible.
- Aparcamientos de acceso libre: P1 público y trabajadores, frente al edificio terminal y TC1 para trabajadores, junto al terminal de carga.
Toda la información actualizada (normativa, guías para ERTES, notas informativas jurídico laboral, información a clientes y trabajadores, webs de interés, convocatorias de ayudas o recursos de formación on line) sobre el COVID 19 podrá encontrarla en www.ashotel.es o en este enlace.
Atentamente
ASHOTEL
<<< Volver Compartir
