CIRCULAR
14
JUL
2020
CIRCULARES ASHOTEL: COVID-19 - Nº 415: Nota sobre nueva plataforma de regulación empresarial europea
CIRCULARES ASHOTEL: COVID-19 – Nº 415: Nota sobre nueva plataforma de regulación empresarial europea
Estimado asociado:
Damos traslado de nota que nos remiten desde CEHAT en relación a la nueva plataforma de regulación empresarial europea.
Damos traslado de nota que nos remiten desde CEHAT en relación a la nueva plataforma de regulación empresarial europea.
El sector de la hostelería acoge con satisfacción la nueva plataforma de regulación empresarial europea
Madrid, 13 de julio de 2020
- Esta plataforma tiene por objeto crear un primer conjunto de reglas para una relación justa, transparente y previsible entre las plataformas online y los socios comerciales.
- CEHAT se suma a la patronal europea de la hostelería, HOTREC, y celebra la reciente entrada en vigor de la plataforma.
Los hoteles y restaurantes de Europa acogen con agrado la nueva Plataforma para la Regulación Empresarial que entró en vigor el domingo 12 de julio. Esta nueva pieza de legislación europea representa un paso significativo hacia una mayor transparencia y unas condiciones más justas para las empresas de hostelería de toda la UE en sus relaciones comerciales con los gigantes de Internet.
La llamada "Regulación P2B" ofrecerá varias mejoras a las empresas de hostelería en su relación con las plataformas online. Así, el nuevo reglamento aportará, entre otras ventajas, más transparencia y equidad a las relaciones de los usuarios comerciales (por ejemplo, hoteles, restaurantes) y los intermediarios online en relación con los siguientes aspectos:
La llamada "Regulación P2B" ofrecerá varias mejoras a las empresas de hostelería en su relación con las plataformas online. Así, el nuevo reglamento aportará, entre otras ventajas, más transparencia y equidad a las relaciones de los usuarios comerciales (por ejemplo, hoteles, restaurantes) y los intermediarios online en relación con los siguientes aspectos:
- Una comprensión más profunda de la clasificación y los resultados de las búsquedas, lo que permitirá tomar decisiones comerciales más justas y reducirá la capacidad de las plataformas de hacer modificaciones a su propia discreción.
- Mecanismos internos de reclamación eficaces, que garanticen que las preocupaciones y las quejas de las empresas se traten con precisión y de forma oportuna.
- Los términos y condiciones aplicados por las plataformas online a las empresas serán más claros y los ajustes serán más fáciles de aplicar.
- Toda posible sanción impuesta por las plataformas online a las empresas deberá ser transparente y estar bien fundamentada.
"La industria hotelera europea considera que la nueva Plataforma para la Regulación Empresarial es un hito en las relaciones entre las plataformas de negocios, por el que hemos luchado durante más de diez años. Mejorará significativamente las relaciones entre las plataformas y los hoteleros que, hasta ahora, han sido injustas y desequilibradas. Esperamos que esta regulación también suponga un paso adelante hacia una competencia mayor y más sostenible en la distribución online", señala Markus Luthe, presidente del Grupo de Trabajo de Distribución de HOTREC y CEO de la Asociación Hotelera Alemana (IHA).
Según la investigación de HOTREC, algo menos del 30% de todas las reservas de hotel realizadas en 2019 en Europa se hicieron a través de plataformas online, que actúan como intermediarias. Casi el 85% de estas reservas se hacen a través de plataformas que son propiedad, únicamente, de dos entidades, comprendiendo una que disfruta de una cuota de mercado cercana al 70%. Con la llegada de esta nueva plataforma, se prevé, por tanto, que el poder de negociación de los hoteleros con los gigantes de Internet, que hasta ahora ha sido muy débil, dé un giro a mejor.
CEHAT INFORMA
Toda la información actualizada (normativa, guías para ERTES, notas informativas jurídico laboral, información a clientes y trabajadores, webs de interés, convocatorias de ayudas o recursos de formación on line) sobre el COVID 19 podrá encontrarla en www.ashotel.es o en este enlace.
Atentamente
ASHOTEL
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