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Circular 0126/2012: FALSA ALARMA AMENAZA DE BOMBA EN UN AVIÓN EN EL AEROPUERTO DE TENERIFE

14 de mayo de 2012 by

Estimado Asociado:

Ponemos en su conocimiento la siguiente información, sobre cómo implantar up- selling y cross- selling en su establecimiento hotelero.

Esperamos que esta información le resulte de interés.

Atentamente,

ASHOTEL

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ASHOTEL y General de Software le asesoran sobre cómo implantar herramientas de Upselling y Cross-seling en su establecimiento.

En resumen, a través del upselling una empresa trata de vender productos o servicios de más valor a sus clientes, mientras que con el cross-selling o venta cruzada nos referimos a tácticas para vender productos y servicios complementarios a los que ya consume.

¿QUÉ APORTA EL UPSELLING Y CROSS-SELLING EN EL HOTEL?

 ¿Quiere aumentar las ventas de los servicios de su Complejo?
 ¿Sabe que un hotel de 150-200 habitaciones, con un correcto uso de las técnicas y herramientas de up selling es capaz de incrementar su cuenta de explotación en más de 200.000 € en servicios que aportan valor al cliente?
 Quiere comenzar a utilizar las estrategias de UPSELLING y CROSS-SELLING en su Hotel o Complejo de Apartamentos, ¿y no sabe por dónde empezar?

Con motivo de la visita de la consultora “HBD CONSULTING”, experta a nivel mundial en estrategias de UPSELLING y CROSS-SELLING, queremos poner a su disposición la posibilidad de ampliar los conocimientos de estas estrategias de venta a través de una entrevista individualizada durante la mañana del miércoles 16.

Para poder concertar una entrevista, puede remitirnos a la siguiente dirección de correo electrónico mariosv@gsc.es indicando teléfono y persona de contacto, y en breve responderemos a su petición para concertar una reunión personalizada.

Si tiene cualquier duda al respecto, estaremos encantados de atenderle en los teléfonos 902318800 y 922318800 o en el correo electrónico mariosv@gsc.es

Un cordial saludo,

Enrique Padrón
Innovación y Desarrollo

t: (+34) 922.243.988
m: (+34) 666.437.682
f: (+34) 922.244.310
e: enrique.padron@ashotel.es

skype: enrique.padron-ashotel
www.ashotel.es

Rambla de Santa Cruz, 147 1º Piso
S/C de Tenerife – Islas Canarias – España
38001

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Circular 0125/2012: Campaña solidaria de recogida de alimentos

14 de mayo de 2012 by

Estimado Asociado:

Damos traslado de la siguiente información por si fuera de su interés:

LA AMENAZA DE BOMBA EN UN AVIÓN EN EL AEROPUERTO DE TENERIFE ERA UNA FALSA ALARMA

Después de que la Guardia Civil rodease un avión en la pista de aterrizaje de la terminal aérea con una supuesta bomba dentro, los agentes detuvieron a dos hombres de nacionalidad británica que habían amenazado con hacer estallar una bomba en un avión que, procedente de Manchester, ha aterrizado en la isla.

El comandante de la aeronave, de la compañía británica Thomas Cook, comunicó a la torre de control del aeropuerto Tenerife Sur la amenaza de los dos pasajeros y se han activado los protocolos de seguridad: se dio prioridad a la aeronave para su aterrizaje y, una vez en tierra, fue trasladada a una área reservada del aeropuerto para su desalojo.
Efectivos especiales de la Guardia Civil han accedido al aparato y han evacuado a todo el pasaje, además de detener a los dos británicos.

Puede acceder a la noticia, HACIENDO CLICK AQUÍ

Atentamente,

ASHOTEL

Circular 0124/2012: SOLUCIONES TIC EN EL SECTOR TURÍSTICO ALOJATIVO. La inscripción permanecerá abierta hasta el 4 de junio de 2012.

14 de mayo de 2012 by

Estimado Asociado

Damos traslado de la siguiente información y solicitamos para ella la mayor difusión.

Para más información, PINCHE AQUÍ

Atentamente,

ASHOTEL
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Circular 0123/2012: CEHAT INFORMA: Web del Congreso / JORNADA CEHAT-GARRIGUES-IREA. Madrid 31 de mayo de 2012

14 de mayo de 2012 by

Estimado Asociado:

Ponemos en su conocimiento la siguiente información, sobre las soluciones TIC del sector alojativo.

Más información AQUÍ

Atentamente,

ASHOTEL
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Soluciones TIC sector alojativo, www.red.es

Si su empresa es una pyme y necesita incorporar Soluciones Tecnológicas como:

Un sistema de gestión de propiedad (PMS) que le permita la gestión electrónica de reservas, habitaciones del establecimiento, registro de clientes, envío de mailings, gestión de tarifas, controles de entrada y facturación, así como contar con informes y enlazar con las principales centrales de reserva.

¿Necesita un plan de marketing online, mejora de gestión de clientes, adecuación a los sistemas de LOPD y LSSICE?

¿Puede mejorar su reputación online? ¿Necesita un servicio de auditoría y mejora de su web?

Sólo se puede optar a dos de los siguientes tres paquetes, por lo que empresas que tengan implementados, por ejemplo, motores de reservas electrónicas, se les obviará este apartado.

Paquete 1. Solución de Gestión de la Propiedad (PMS)
El servicio se divide en: implantación de un PMS, instalación de equipamiento asociado y prestación de servicios.
Los sistemas de gestión de propiedad permiten la gestión electrónica de reservas, habitaciones del establecimiento, registro de clientes, envío de mailings, gestión de tarifas, controles de entrada y facturación, así como contar con informes y enlazar con las principales centrales de reserva.

Paquete 2. Servicio de Auditoría y Mejora Web
El servicio se divide en: reportaje fotográfico, vídeo marketing y auditoría web. El proyecto permitirá enriquecer el aspecto gráfico de la web del beneficiario y las acciones de marketing online mediante el uso de un vídeo y fotos profesionales. La auditoría facilitará el acceso a los contenidos de mayor interés de la web del negocio gracias a una correcta estructuración de la información y a la aplicación de técnicas de navegabilidad.

Paquete 3. Servicio de Marketing Online
El servicio se divide en: plan de marketing online, mejora de gestión de clientes, adecuación a los sistemas de LOPD y LSSICE y mejora de la reputación online. Planificación de las acciones que se pueden llevar a cabo para aumentar la captación de clientes a través de Internet como son la mejora del posicionamiento en buscadores (SEO/SEM), la gestión y la mejora de la reputación online, la realización de envíos por correo electrónico (email marketing), la geo localización, el uso de redes sociales, así como la depuración y la unificación de los datos de clientes (ya estén en papel o electrónico), y ayudar en la creación de plantillas para los envíos de comunicaciones o promociones a clientes, y asegurar la protección de los datos de clientes y el cumplimientos de la normativa.

Este paquete permitirá optimizar los esfuerzos de la empresa para obtener un mayor impacto en las actuaciones de marketing realizadas a través de medios electrónicos, además, mejorará la opinión de los clientes a través del uso de las TIC.

Contacte con nosotros, le ayudaremos a acceder a un programa que puede cubrir el 100% de los gastos de implantación de tecnología o del servicio prestado.

Fecha máxima de entrega de documentación: 13:00 horas del día 4 de junio de 2012

Lugar de entrega: se puede realizar telemáticamente (https://sede.red.gob.es/sede) o bien mandar toda la documentación por correo certificado a la dirección indicada en las bases.

Pueden encontrar más información en: www.ashotel.es

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Enrique Padrón
Técnico CIDE
Innovación y Desarrollo

t: (+34) 922.243.988
m: (+34) 666.437.682
f: (+34) 922.244.310
e: enrique.padron@ashotel.es

skype: enrique.padron-ashotel
www.ashotel.es

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S/C de Tenerife – Islas Canarias – España
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Circular 0122/2012: Comprobación SGAE 1º trimestre 2012

7 de mayo de 2012 by

Estimado Asociado:

Damos traslado de dos circulares que hemos recibido de la CEHAT para su información.

Atentamente,

ASHOTEL
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Circular 60/12 – 4 de mayo de 2012

Congreso de Empresarios Hoteleros Españoles
Valencia, del 21 al 24 de noviembre de 2012

Como sabéis, tenemos un punto de encuentro en Valencia, del 21 al 24 de noviembre próximos, durante la celebración del Congreso de Empresarios Hoteleros Españoles, en el que CEHAT, junto con la Unión Hotelera de Valencia y la Asociación Empresarial Hotelera de Benidorm y la Costa Blanca (HOSBEC) están trabajando.

Por ello, os informamos que ya está activa la Web del Congreso en www.cehat.com/congreso2012 . En ella se abordará toda la información referente al Congreso y a través de ella se avanzarán todas las novedades a medida que se vayan ultimando los detalles y así, hacer partícipes a todos del encuentro sectorial más importante de este año.

Os rogamos transmitáis esta información entre todos vuestros establecimientos asociados para la divulgación del mismo.

CEHAT INFORMA
circulares@cehat.com

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Circular 63/12 – 9 de mayo de 2012

Jornada CEHAT-GARRIGUES-IREA

Las relaciones entre propietarios y gestores hoteleros en el actual contexto económico
Madrid, 31 de mayor de 2012

El significativo cambio de circunstancias respecto a las existentes en los años previos a la actual crisis económico-financiera está generando importantes tensiones entre operadores y propietarios hoteleros. Los esquemas contractuales pactados en el pasado generan en estos momentos desequilibrios económicos, requiriendo ello de una visión común sobre los riesgos y oportunidades existentes, y así reforzar la relación propietario – operador.

En la presente jornada se pretende analizar la realidad a la que se enfrentan en la actualidad ambos agentes, los obstáculos, las oportunidades y las claves contractuales existentes de cara a afrontar la coyuntura actual. Se analizarán las tendencias esperadas a futuro en el esquema de las relaciones propietario – operador hotelero.

Dada su relevancia actual, también serán objeto de reflexión la incidencia de la fiscalidad en la adquisición y tenencia de inmuebles hoteleros, con especial mención a las novedades tributarias más relevantes y a los procesos de revisión catastral.

Se adjunta “pdf” con el programa definitivo de la jornada.

Para más información, PINCHE AQUÍ:

S.R.C.
Marisa Vallés
Tels.: 91 556 71 12 – 902 012 141
marisa@cehat.com

CEHAT INFORMA
circulares@cehat.com